Условия возврата товара

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества соответственно Законом «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврат для товаров надлежащего качества

Доставку оплачивает покупатель Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам Закон о защите прав потребителя. В случае обмена услуги по пересылке оплачиваются 50 на 50. Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости на изделие или упаковку, документацию; программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации; сохраненный товарный вид – то есть остались все ярлыки, этикетки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован; присутствуют все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская упаковка.


Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категорий, указанных в действующем Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Обратный звонок
Интернет-магазин «Opta Net» Контакты:
Адрес: Харьковское шоссе 02000 г.Киев,
Телефон:+380689240352, Электронная почта: optanetua@ukr.net